Als Order & Proces Coördinator ben jij verantwoordelijk voor een soepel verlopende keten: van orderinvoer tot uitlevering. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat processen tussen klanten, planning en productie perfect op elkaar aansluiten. Je krijgt energie van het oplossen van logistieke uitdagingen en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.

Wat ga je doen?

• Het verwerken en monitoren van klantorders van aanvraag tot aflevering

• Coördineren van orderplanning en voorraadafstemming met interne afdelingen zoals inkoop, productie en logistiek

• Opstellen en communiceren van levertijden en order statussen naar klanten en interne stakeholders;

• Initiëren van verbeteracties voor logistieke en commerciële processen om de aansluiting tussen WILVO en klanten te optimaliseren;

• Ondersteunen bij klantafspraken, retouren en claimafhandeling en waar nodig zorgen voor opvolging en documentatie;

• Deelnemen aan interne overleggen gericht op klantbeheer en het bespreken van knelpunten en actiepunten voor betrokken afdelingen.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting zoals Logistiek, Technische Bedrijfskunde of Commerciële Economie;

• Ervaring met ordermanagement, planning of customer service binnen een productie- of logistieke omgeving is een pré;

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

• Stressbestendig, klantgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig;

• Kennis van en ervaring met ERP-systemen is een pré;

• Ervaring in de maakindustrie is een pré;

Wat bieden wij?

• Een rol met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om écht impact te maken;

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Een 38-urige werkweek

• Flexibele werktijden (start tussen 6:00 en 9:00 uur);

• 25 vakantiedagen (5 ATV dagen bij een fulltime dienstverband) en 8% vakantiegeld;

• Omzetbonus tot maximaal €2.000,- afhankelijk van bedrijfsdoelstellingen;

• Bijdrage voor een sportschool abonnement bij Bedrijfsfitness Nederland

• Een actieve personeelsvereniging met leuke feesten en uitjes;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen WILVO.

Interesse?

Klik op de button ‘solliciteer direct’ en vul het formulier in. Voor vragen kun je contact opnemen met Josine de Goede via 06-83250770 of per e-mail naar josine.degoede@wilvo.nl.